Page 242 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!
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窺 見
―你以為你知道，其實沒弄懂的事！
組織的生產效率降低，有時候甚至會對企業帶來嚴重的衝擊。
「高效率假象」的危害有多大？從 1998 年 12 月 NASA
的火星探測者號（Mars Orbiter）發射任務功虧一簣來看，尤
其令人心驚。
當時，要讓火星探測者號進入環繞火星的穩定軌道，不是
一件容易的事。 因為當它接近火星時，火星的引力會把它往
下拉。 若此時火星探測者號運行的速度太慢，重力的牽引足
以把它拉下地表而墜毀；反之，如果它移動太快，重力的影響
太小，它就會從火星側邊滑過而航向未知的太空。
因此，火星探測者號要能夠順利地進入火星軌道，就必須
精密計算出正確的飛行角度及速度，這點雖然不容易，但也仍
難不倒天文學家。那麼，為何 1999 年 9 月火星探測者號得以
飛近火星，最後卻未成功運行，且迎來墜毀的結果呢？
事後追查原因時發現，它會墜毀乃是其配載的反向推進
器實際推力，比起預計推力大出 4.45 倍肇禍，而這個數字恰
好是英制和公制力（Force）的度量單位轉換比例。 由於火星
探測者號是由好幾個承包廠商共同打造出來，製作推進器的
公司使用英制系統為單位來設定輸入的資料，但打造中央處
理器的公司所輸入的數據是以公制為單位，兩者的差距恰好
就是 4.45。
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