Page 191 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!

卷 3 小故事，大收獲
―簡單卻不易懂的老道理

為什麼模範生也犯錯？

績效主義至上是禍源

幾乎每隔一段時間，就可以聽聞曾是著名產業模範生的企

業傳出醜聞。 相較於一般企業，獲獎連連、商譽良好的企業

犯錯，難免更令人愕然。就像 2015 年 9 月，德國福斯汽車爆
發廢氣排放造假醜聞，震驚國際。

福斯在售美的柴油車上安裝「減效裝置（Defeat Devices）」
軟體，讓其通過美國空污檢測，但實際行駛則會排放超標 40

倍的氮氧化物，等同讓空污車披著環保外衣滿街跑。 也難怪
媒體以製造業良心的德國汽車業亦淪喪為題，大加撻伐。

為何模範生企業會出現這種作弊事件？簡單來說，就是績
效至上主義作祟。 福斯敢冒風險作假，無非是為了打贏與日

本豐田汽車間的「世界第一」排名戰，是以設下高營收績效
目標求勝，這也是福斯前執行長即使為排廢醜聞引咎辭職，卻

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