Page 108 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!
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窺 見
―你以為你知道，其實沒弄懂的事！
Combinations）值，就是要樣本點彼此間具備獨立性和有足夠
的數量，才可達到績效提升的預期結果一般。
據悉，當時的決策會議將成員分成兩組，先將自己的看
法寫成立場意見書後，彼此交換。 針對意見相左的部分進
行討論與批判，再呈給總統。 著名管理學教授漢森（Morten
Hansen）指出，這種作法乃是要求決策成員成為「多疑的通
才（Skeptical Generalist）」，藉由不同觀點的交流、辯論，使
各種策略或將引發的情境能被提前討論，並讓決策品質獲得明
顯的提升。
之後，甘迺迪將封鎖古巴的決定與對手俄方溝通，也將做
此決定的原因與可能產生的後果告知美國大眾，爭取全民支
持。 相較於前一年追求以自身觀點為主的虛假共識，這回甘
迺迪改變決策形成的過程，開放式地接納異議與公評，最終得
以和平解決危機，也避免了史上首場核戰。
取各家之長、補各家之短的智慧
若改從危機處理的角度，檢視甘迺迪政府處理古巴危機的
策略，同樣能發現其決策成功之處。 國際外交關係權威艾立
森（Graham Allison）與澤里科（Philip Zelikow）教授指出，
古巴飛彈危機有 3 種政府決策的觀察視角：
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