Page 105 - 窺見-你以為你知道,其實沒弄懂的事!
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卷 2 想清楚,弄明白
―藏在你我週遭的難題
案,以及未細查入侵風險。
再者,團體迷思的定義即是「竭力達成共識(Straining for
Consensus)」,亦即團體中的成員常會形成某種共進退的袍澤情
愫,進而對團隊共識出現一定程度的盲從。久而久之,個人會
對自己異於團隊的判斷產生懷疑,並喪失提出異議(Dissent)
的勇氣,使團隊易因缺乏多面向的思考,而作出愚蠢的決策。
尤其是像豬玀灣行動這種以因應軍事危機為目的所組成的
內閣決策小組,具有以元首為中心的高度凝聚與隔離於外的特
質,本來就有「必須達成共識」的無形壓力存在。 再加上甘
迺迪展現出「指揮型領導者(Directed Leader)」架式,刻意
傳達出自己的立場偏好。 同為決策小組成員、時任司法部長
的親弟羅伯(Robert F. Kennedy)甚至在一般社交場合中,以
總統已拿定主意,眾人應盡力協助等說詞,遊說有異議的決策
小組成員。 這種一味讓異議噤聲的作法,使錯誤的決策獲得
定案,為豬玀灣行動招來慘敗命運。
保守者更保守、冒險者更冒險
平心而論,在集體討論時盡可能追求共識,並不是一件壞
事,但若以壓抑異議的方式去達成共識,勢必將決策過程從多
視角轉為單一視角的收斂性思考,以致限縮資訊與辦法選項範
圍,最終形成社會心理學所指的極化(Polarization)現象。眾
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