Page 87 - NO.117銀行家雜誌

華南銀行更不單單只做財富管理，張振
芳說，現在華南銀行朝向「企業金融」、「個
華南銀行總經理張振芳強調服務 人金融」結合的「雙覆蓋經營模式」，就是要

擺脫過去只著重於企業金融，現在也要切入老
闆的個人金融領域，提供專屬的理財諮詢服

務，提升財富管理品牌形象。
以今年上半年來看，華南銀行從發展已
久、相當成熟的CRM客戶關係管理系統中，挑選
約12,000戶的企業金融戶進行開發，上半年就
開發了近5,000戶的中小企業主提供華南銀行的
個人金融服務。
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張振芳宣示，目前手續費占整體銀行的獲 ୦࿕f€ྡŊ࿚ІശیვБၣ१
利比重約為19％，積極發展財富管理下，明年
目標將會成長至22％。 薦及客戶子女的世代傳承，將領航會員的會員

數由5萬人逐步提升，而華南銀行後續亦將規劃
新一代「領航會員」人數激增 家庭會員及專屬活動，以提供領航會員更優質
的服務。
另外，現在華南銀行更提供全方位的服 對於年輕族群，華南銀行推出網路銀
務，從年輕族群到老年族群，從小資族到富 行、SnY「生活便利理財好幫手」帳戶，並針對
豪，都有相對應的服務與團隊。 SnY帳戶（限新台幣帳戶），透過網路銀行或行
像是華南銀行自去年起，整合內外部資 動銀行新申購定期（不）定額基金，享申購手

源、推出新一代「領航會員計劃」，包括近3個 續費2折優惠，不限金額（上限）、筆數，且不
月個人往來資產總額平均達3,000萬元新台幣以 受銀行最低收費標準限制。
上的「獨享家」會員，1,000萬元以上的「理享 張振芳說，之所以推出手續費2折優惠，就
家」會員，以及300萬元以上的「夢享家」等 是希望讓年輕人培養長期儲蓄的習慣，因此提
3種級別，就是希望提供高資產客戶更多項尊 供優惠，現在的年輕客群每年不斷成長，而面
榮獨享的產品與服務，其中更包含了頂級信用 對純網銀即將在明年陸續開始，他強調，現在
卡、領航管家服務等等。 一定要做好準備，系統也要趕快提升客群及優
今年領航會員的目標人數為5萬人，但截至 化，像是華南銀行積極推動台灣Pay，就是鎖定
7月31日，已經達到4.9萬人，未來還會持續開 年輕族群。

發領航會員，華南銀行分析，擁有300萬元以上
資產的客戶數，約有10多萬人，因此還有相當 鼓勵員工取得CFP認證
大的開發空間，未來也會提供更好的優惠跟尊
榮服務。長期來看，希望透過客戶間的互相引 為了讓客戶使用上更安全，華南銀行在金

台灣銀行家2019.9月號 87

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