Page 73 - 客戶經理-銀行企金的靈魂
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客戶的開拓與維護的定義
在銀行 收 益極大化的 最高 指導 原 則之下進行市場開
拓，經營客戶關係，不 斷地調 整客戶 結 構 ，進而為銀行建
立 一個長 期 、 穩 固 、 忠誠 的 優 質客戶 群 ( 如圖 5-1) 。
優質客戶群的擴大和確保
優 質客戶 群 的 擴 大和 確保 指的是 ：
價值客戶的 維護 。
價值客戶的拓 展 。
高 利潤客戶 群 比 率 的 增 加 。
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