Page 57 - 客戶經理-銀行企金的靈魂

客戶經理的角色定位

客戶經理身兼數職

他 是銀行和客戶的 橋樑 ，也是銀行產品的 推 銷 員 ，更

是銀行 授 信的主導 人 ， 最後 還 是銀行利潤主要創造者，如
圖 3-1 所 示 。

1. 客戶經理 (RM) 是企金的 靈魂 。當然是銀行利潤
主要創造者。不 容 置 疑 的，客戶經理 肩負 銀行企

金業務 盈虧 的重 任 。 負責 銀
授
信的主導者。客戶經理
客戶經理是銀行
2.
行
製
告
和
貸
作、
請
務
信及
報
徵
二
第
客
放 授 信全 財 盤 任 務， 的 從 市場的開拓、客戶的 到授 細 信 提案 請看 的 申 甄 選 、
篇
監控等等
以及
事後
，詳
容
內
的
戶經理與 授 信。 至 於客戶經理和 授 信經理的 職責
分工則 請參 閱 第 四章 。
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