Page 467 - 作業風險管理－新巴塞爾資本協定下之應用

Chapter 10 健全銀行作業風險管理之相關議題 <<<

二、安全維護

有關 安 全 維護 ，銀行及 客 戶 應 各自確保 電子 訊 息 安 全， 防止 非 法
進 入 系統、 竊 取 、 竄 改 或 毀 損 業務 紀錄 及資 料 。第三人 破 解 使用 電腦
之保 護 措 施或 利 用 電腦 系統之 漏洞 爭 議， 由 銀行就 該 事實不存在 負舉

證責任。 駭 客 入 侵 銀行之 電腦 或相關設備者所 發生 之 損 害 ， 由 銀行 負
擔 。

有關連 線 ， 倘 銀行與 客 戶有特別 約 定者，必須與銀行為必要之 測
後，
試
應負
錯
誤
達數
連
續
保管之責。
硬體及相關文件， 始 得 連 線 。 客 戶對銀行所提供之使用者 客 戶 輸 入 前項 代 號 、 密 碼 、 憑 證、軟 次
密
碼
時 ( 至 少 三 次 ) ，銀行 電腦 即自 動 停止客 戶使用本 契約 之 服 務。 客 戶如
擬 恢復 使用， 應 重新 辦 理 申 請 手續 。
三、客戶使用網路銀行注意事項
為 防 範 未 然 ，金管會並提 出 「 客 戶使用網路銀行注意事項」， 羅

列相關注意事項，以供銀行提 醒 客 戶 應 有注意之參考。相關注意事項
整理如下：

1. 使用 無線上 網者， 勿 使用網路銀行 服 務。

2. 非 必要時， 勿 透過 公 眾 電腦 使用網路銀行 服 務。
3. 使用網路銀行前，須 先 確認網路銀行正確之網 址 後， 才 使用

網路銀行 服 務。
4. 設定之 密 碼 不 應 與 個 人顯性資訊 ( 如 生日 、 身 分證、 車 號 、
電 話 號 碼 、帳 號 及相關資 料號 碼 ) 相同，銀行如 發 現 時， 應

提 醒 客 戶進行必要 變 更 。
5. 須對網路銀行 任何人，包括任何自 登 錄 之相關資 稱 料 及 密 碼 負 保 密 義 務， 員或 勿 將 密 碼

人
權
授
告
代
、銀行
表
職
知
為銀行
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