Page 56 - 銀行家雜誌第105期
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International Vision
換，積極建立其財務平台。目前已有的服務包括 閱讀。例如分居的丈夫持續匯錢、夫妻之間吵架
去年與Paypal結盟，使用戶透過Messenger傳送 的對話紀錄；或者是成功的水果攤販有上千次的
和接收款項；萬事達卡（Mastercard）用戶也可透 交易紀錄，從中可看出購買對象是誰、什麼時間
過數位錢包，在Messenger上買東西，美國運通 購買。這樣的訊息表面看似沒什麼，但實際上可
的客戶則可以在Messenger上聯絡客服。Venmo 能隱藏著許多資訊。例如，一位女孩每天購買不
也結合Uber和UberEats，可直接在平台上付款。 健康的食物，這可能構成未來購買健康保險的不
利因素；或者能夠知道每天某個人出門買東西的
τΌਪᕚjν༟̮ࣘރ 時間，進而去他家偷竊。
Venmo是最早流行的支付工具，除了個人 ᒯӷڭᚐՑࡳࡈᄴࠦ
之間的付款，也早已延伸至商店付款，只是目
前入帳時間較長，需 1 至 3 天，立即性傳送每 除了交易公開化，實際上許多支付軟體保
筆需加收 0.25 美元手續費。其一直跟隨母公 留使用顧客資訊的權限，包括使用於不相關的
司Paypal主打系統安全性，為科技業而非金融業 目的或目標行銷，還有許多握有買賣資訊給第三
起家的公司，但最近資料外洩事件亦造成相當的 方的權利。然而隱私保護也有創新，例如目前
影響。《The Guardian》新聞指出，日前一位德國 Apple Pay Cash今年即被《Consumer Reports》評
工程師發現Venmo將個人交易紀錄預設為公開， 為最為安全的支付工具，原因為Apple限制資料
缺乏保護隱私的措施，雖然這可能是Venmo想成 存取且不儲存信用卡號碼，不分享交易紀錄。大
為社群網站流行工具的策略之一，但這使得許多 部分的支付工具都強調安全措施，例如輸入PIN
人的交易紀錄能夠在網路上找到。無論是買賣藥 碼或雙層身分認證，但Apple是唯一強制要求這
物、飲食習慣，或買賣中的對話紀錄都能被公開 些認證程序，其他則是選擇性要求。而Zelle則
因為可以廣泛登入而被評為
隱私較無保障的工具。
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每個P2P個人支付工具
皆想設計簡單且方便使用的
應用程式，程式背後雖有許
多協議、法規和消費者保護
措施，但在面對金融詐騙
時，顧客可能完全不清楚自
己的權益。實際上，這些保
護措施也並未完全，例如很
各式支付平台與現有銀行及信用卡公司合作，消費者有更便利、多元的付款方式。（圖／達志影像）
56 台灣銀行家2018.9月號
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