Page 203 - 創新行銷與魅力品質－
完整解構熱銷產品的行銷奧妙
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第 8 章 行動商務與金融科技
z 即時與便利：當智慧型行動裝置的使用時機己經變成用來填補消費者日
常生活中的零碎時間時，消費者己經無法等到回到家裡或辦公室的個人
電腦上才能操作電子商務的功能。因此能隨時讓消費者獲得即時的資訊
並且隨時可以購買想要的商品成為行動商務的決勝關鍵。
z 適地性服務：適地性服務 (Location Based Service，LBS)，可以說就是
行動商務中相當成功的環境感知應用。透過行動裝置中的各種感知裝置
可擷取各種資料，或者獲取使用者所在的位置資訊，藉以提供使用者與
此位置有關的資訊或服務，例如周邊餐廳、咖啡館、加油站、旅遊景點
以及店家的促銷資訊等。
行動商務的三個經營模式
為因應行動商務的趨勢，己經連續舉辦多年的「《數位時代》網路人
氣賣家 100 強」評選，在 2014 年首度加入行動商務指標。在 2014 年的
100 強中就己經有 39％的廠家開始佈局行動商務，而 2015 年更是 99％的
賣家都開始投入行動商務。除了主要的電子商務平台都有行動版網頁或行
動 App，甚至有電商直接切入行動開店 App 的市場。廠家只要在平台上
開店，就可以同時經營行動商務，而行動商務己經是投入電子商務必備的
基本功能。
想要投入行動商務的經營，大致可以分為三種主要的模式：
1. 加入現有的電子商務平台：透過平台所提供的行動商務方案經營自家
的業務。目前台灣主要的電子商務平台都有行動版的網站以及平台自
己建置發行的行動應用程式 App，只要加入這些電子商務平台在其中
開店，就可以在該平台的行動網站或行動應用程式 App，開始進入行
動商務的領域。
2. 製作企業或品牌自己的行動網站：無論企業或品牌本身的官網是否己
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