Page 197 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 8 章 行動商務與金融科技

網際網路商業化的時代中，演進為網路電子商務，當智慧型行動裝置普遍

之時，行動裝置與網路科技的結合形成了多種商務應用的環境。行動商務
之所以會在很短的時間之內的快速的成長，是源自於幾股力量的推動，分

別是：行動通訊網路的發展、智慧型行動裝置的普及、電子商務環境的成
熟，以及行動金流或行動支付技術的應用。電子商務也由以個人電腦為主

的商業模式，轉變成為更加個人化，以行動裝置為主的行動商業模式。

資料來源：Kalakota and Robinson, 2002

圖 8-1 行動商務的演進

行動通訊技術的發展提高了無線寬頻速度，同時也擴大了行動電話的

功能。第一代 (1G) 使用類比訊號 AMPS 的行動通訊系統僅能用於傳輸語
音訊息，到了第二代 (2G) 的 GSM 系統則是能夠透過數位訊號支援簡訊服

務。而夾在第二代與第三代中間過渡期的 2.5G 的 GPRS 系統就己經能夠

187