Page 195 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 8 章 行動商務與金融科技

手機在我們生活中已不可缺少，有時候沒帶錢包 第
8
出門也許還可想辦法，但是如果沒有帶手機出門，整
天都會覺得沒有安全感。手機結合了 SoLoMo 與 O2O

的應用以及行動行銷我們在第七章已談過，在此章節
我們要來探討行動商務與金融科技。在許多北歐國家
章
如丹麥、瑞典等已邁入「無現金社會」，丹麥政府更
宣佈自 2016 年 1 月起，進行無紙鈔交易，啟動全國數
行動商務
位付款方式，以後在超商、餐廳、加油站，甚至是服
與
飾店等，都看不到收銀機，只接受信用卡或手機行動
金融科技
支付等電子貨幣服務；亞洲方面則以南韓、新加坡及
中國大陸等地區發展得最為積極，甚至普及至夜市也

可以輕鬆付款消費。行動商務中的行動支付與金融科
技有著緊密的關係，當我們在探討創新行銷時，此方

面的變革也要格外注意。

第一節
行動商務

與
零售創新

「行動商務」簡單來說就是使用行動裝置透過行動

通訊網路來進行一切有關商業交易的活動。較狹義的說
法是指必須產生交易行為，而廣義的來說，只要是使用
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