Page 191 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 7 章 數位行銷的力量

布活動的獎品 ( 獎品都很奇特，例如一個馬的面具 ) 及需要拼的字句，接 通。這系列的影音行銷的行銷策略是：「以心情調味的創意料理」，一共

著粉絲們要趕快用平常收集或交換來的瓶蓋把指定字 製作了數支微電影，每一支都有一個關於統一麵的故事，再剪輯為電視 30
句拼出來並上傳到粉絲專頁，最快拼出來的粉絲就可 秒預告片，並運用網路多媒體聯播網廣告，全面導入網路世界收看微電

得到獨一無二的獎品，這個活動沒有刊登廣告，也沒 影，看完影片對肉燥麵創意料理有興趣的消費者將被導入小時光麵館網
有花大錢買獎品，但造成了極好的效果 ( 網友總是喜 站，網站中有片中料理食譜的全收錄及影片教學，並可以直接點選小時光

歡新奇 )，更重要的是他們獲得許多快樂的啤酒客， 麵館 OST (Original Soundtrack，原聲帶 )，持續沉浸在美好的時光中。
JR Beer 拼字活動
也促成了銷售量的增加。 小時光麵館的前三話影片，在上線後兩星期即有超過

不同的網路社群平台有不同的特性，適合不同的行銷操作方式。完整 300 萬人次觀看，五支影片累積觀看次數已超過 870
的網路社群行銷策略不會只針對單一個網路社群平台，應該整合不同平台 萬人次，更有近千則的網友留言。更令人意料的是，

的優勢充份運用。 許多網友都留言詢問是否真的有這家店，表示希望能
假設數位行銷佈局得當，那麼就會引起病毒式行銷 (Viral Market- 吃到店內料理，於是廣告團隊決定走出微電影，讓小
統一小時光麵館廣告
ing)，以及口碑行銷 (Word of Mouth，WOM)，病毒式行銷是指透過一 時光麵館美味成真，結合拍攝的小餐館，真的開設實
傳十、十傳百的方式把消息傳送給朋友，就像病毒一樣的快速擴散開來， 體店。

口碑行銷則是透過各式社群，例如部落格、論壇、BBS 把產品使用心得、
行動行銷運用消費者使用手機的習性 隨時隨地真實體驗
品牌印象、個人經驗傳播給其他的網友，對於企業而言，是免費的廣告，
也是銷售的關鍵。 行動行銷就是讓組織或個人透過行動裝置或行動網路與目標對象溝
通，以達成既定的成效。伴隨著手機、行動裝置，以及其他以無線通訊技
影音行銷讓消費者感受到品牌魅力
術為基礎的移動終端設備，行動行銷成為不可忽視的行銷方式，它可以融
人們對於影像的喜好度較之文字及圖片都略勝一籌，直播平台以及網 合各式行銷手法，例如微信行銷、社群行銷、資料庫行銷、巨量資料分析，

路上點閱率驚人的影音內容就是最好的說明，再加上行動裝置 ( 如智慧型 以及電子商務等，幾乎所有的數位行銷都脫離不了以行動裝置做為主要的
手機及平板電腦 )，無論何時何地，只要有空閒時間就能看影片，影音行 溝通工具。

銷就成了企業與消費者溝通的好方式，影音行銷可以是一支商業廣告、微 以 MINI Cooper Getaway Stockholm 活動為例，在行銷推廣活動中
電影、一部感人的影片，例如獲得 2016 年坎城廣告金獅獎的統一小時光 運用了行動行銷，結合了 App、LBS 等技術，只要參加者使用智慧型手機

麵館，聯旭廣告為統一麵規劃了一系列的微電影，讓一個 43 年的品牌再 下載活動 App，就可以在地圖上找到 Vitual Mini 汽球的地置，當靠近此
度使消費者耳目一新，甚至讓更多年輕世代的消費者願意接受並與其溝 汽球圖像約 50 公尺，就可鎖定汽球，隨即會出現 Getaway 畫面，參加者

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