Page 78 - 銀行主管專業速成手冊
P. 78
銀行主管專業速成手冊：經營管理策略解析
成其設置的目的。
第 2 節 六大事業群的劃分
銀行的行政資源都全部用以支援營業部門，才會有生產力與利潤效果。
銀行宜設多少個事業群，當視銀行的規模與經營策略而定。
目前，我國的一般銀行尚屬中型規模，似可先設置六個事業群。此即行
政支援事業群、授信與風險管理事業群、一般營業 (存放利差) 事業群、手續
費收入事業群、投資利得事業群與亞太事業群。前二個是職司行政支援與風
險控制，另四個是開發收益的業務群。若有必要可再增設幾個事業群：例如
財富管理事業群、信用卡事業群。
不論事業群的多寡，在資源整合下，都須將後台的行政、企劃與資訊等
整合，用以支援前台的授信、投資與客戶服務部門。在風險控管下，更須整
合風險有關部門，以控管銀行經營上的各種風險。
第 3 節 行政支援事業群
銀行宜集中全部行政資源，以支援營業單位的利潤最大化。此事業群包
括總務處、會計處、企劃處、資訊處、人力資源處等。其設置目的不是在當
銀行官，而是在服務銀行的營業部門。此種認知，是管理部門的從業人員的
基本條件。
第 4 節 授信與風險管理事業群
銀行要賺到確實的收入，必須控制所有的經營風險，也必須合乎所有外
部與內部的法令規範，例如近年來新實施的巴賽爾資本協定 (Basel II)，及新
60
