Page 77 - 銀行主管專業速成手冊

第 4 章 銀行經營策略的運用工具：事業群的設置

銀行經營管理的策略工具 (Strategic Tools)，主要是以六大事業群的設

置，做為運用工具，來達成銀行經營的中間目標，再據以達成銀行最終的經
營任務。

銀行六大事業群每一天例行的工作，其分工與合作最為重要。經一段時
間後，各事業群間的有機合作與功能都必須隨時調整，才不會頓化，才有能

力以這些策略的工具，達成中間目標與最後任務。這才是銀行的經營彈性與
活力所在。

第 1 節 總行部門的歸併與事業群的設置

一般銀行的總行，依其功能設置約二十個管理部門與營業部門，有的銀

行還在北區、中區與南區設置區域中心。這麼多的部門欲其發揮組織功效，
必須加以有機的分組，也就是按其功能屬性，合併為幾個事業群，以收分工

合作之效果。
在董事長、總經理下，要配置多少位副總經理，宜以事業群的多寡而

定，每個副總經理以督導一個事業群為主。
「生之者眾，食之者寡，財恆足」。因此，營業事業群的人數，與人事
成本，應比管理事業群還多。前者在以最大利潤，而後者在以最小成本，達

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