Page 115 - 金融商道-金融人員關係行銷與談判術
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四不像的連帶,往往會造成裡外不是人
只是高度依賴往往也帶來高度的責任。就以上述男女關
係的例子來說,當關係升格為夫妻關係後,則需常常參加對
方的家族聚會,共同解決對方的家庭問題,以往對方的花費
不用自己支付,但變成夫妻關係後,極有可能需要負擔對方
可能產生的債務 (如房貸、車貸)。使得夫妻開始承擔對方的
責任。
社會網絡理論中有所謂的「齊穆爾連帶理論」,亦稱
「四不像連帶理論」,此套理論是說,當兩個群體,中間只
靠一個關係人做聯繫橋樑時,此時這個關係人其實具有高度
的結構利益,因為對兩個群體來說,這個關係人都是獨占市
場。但相對地,因為獨占的關係,兩個群體都會希望這個關
係人能夠是自己人,這樣才能夠把責任及義務轉嫁出去,所
以就會希望這個關係人遵守該群體的規範,否則就得受到懲
罰。偏偏不幸的是,這兩個群體往往都是對立的群體,此時
的連帶關係就是所謂「四不像連帶理論」,這個關係人就是
豬八戒照鏡子,裡外不是人。就以小偉的例子來說,客戶高
度依賴小偉,結果小偉開始去做客戶會計該做的事,這件事
看在公司眼裡其實很不是滋味,因為如果賺錢還好,沒賺錢
就會覺得小偉拿公司的薪水卻吃裡扒外,很快就會檢討小偉
這樣行為的正當性了,所以小偉的行為只能當一種策略,卻
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