Page 69 - 銀行授信實務個案精選

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準，如按該健身中心月繳 5 千元，換算兩年實際應繳 12 萬

元，惟該健身中心該促銷方案第一個月先繳交 7 千元，餘 23
個月款項 13 萬 8 千元可以由銀行提供零利率分期付款繳納，

其總計應繳金額為 14 萬 5 千元，換算年利率已達 20.8%，非如
該中心所謂零利率分期付款，亦即該分期付款總價款已內含相

關費用或利息。

2. 分期付款案件之授信徵審程序欠嚴謹

研訓商銀對分期付款業務之審核作業，除未於申請時，洽請健
身中心將擬申請分期付款客戶資料，送交該行確認客戶身分及

信用資料查詢之徵信作業，亦未告知客戶借款之實際費用負擔
內容、借款意願及由銀行員辦理親自對保作業，反而是由訓練

中心教練代為簽訂契約後撥款，對瞭解客戶 (Know You
Custom) 及徵審作業欠嚴謹。

3. 未依規定控管個人信用借款上限
彭員於金融機構無擔保借款餘額為 85 萬元，加計該筆分期付

款總借款 14 萬 5 千元，則彭員於金融機構無擔保借款總餘額