Page 149 - 為信用把關－企業信用管理實務

第 4 章 企業信用政策 141

的資金可以有效 地 控制、財務 長 與信用經理 間工作關係 更 加密切 、公
司 融 資決策與信用部門 績 效 息息 相關 、有 利於 公司財務 長 對公司 未 來

資金需 求 的 預測 。此 組織形式 可能出 現 的 缺 點 係由於 財務 導向 因素 。
對公司財務 長而言 ， 處 理公司 債 務重要性可能 高於 顧客信用管理，公

司信用與收款政策可能會 趨 於 保 守 ，進 而間接影響 與顧客的 關係 。
最後若公司決定 設 立一個單 獨獨 立的信用部門， 由於獨 立的信用

部門，不需要 受 到 其 他 部門主管的 監 督 ，信用部門功能的運 作 會較有
效 率 ， 沒 有 其 他 部門單 向 的 監 督 ，信用部門與 其 他 部門 間 的合 作關係

無 疑 地 會更 加緊密 。
另 外一 種劃 分信用管理部門 組織形式 是以分 權 或 集權 為 基礎 。 規

模 小的企業，為 了 節省 經 費 ，可能會 採取集權式 信用部門，亦即將信
用部門 集 中 辦 公，方便與公司內部 其 他 部門的 聯繫 。若公司分公司 林

立全 國 各地 或 世 界各 國 ， 那麼集權式 信用部門會在信用經理下， 設 立
各地區 的信用經理。

隨 著公司業務 擴張 ， 規模 於 逐漸 擴大 ，為 隸 了提供 不同業務部門， 顧客更 好 的 服 務， 立
屬於
散
公司會將信用管理分
不同
地區
許多
，
建
分
，有
由於
許多
不同的產品部門。在此情況下，通
公司，
常 權式 信用管理部門。此 產品 種 類 眾 多 種 分 權式 信用管理，最 信用管理部門與信用經理。 常 見 於多 角 化經 營 的
各自設置
公司會在不同產品部門下
除
了
公司 規模 會 影響採 用分 權 或 集權 的決策外，產品性 質也 會 影響 ，若商
品需 求 彈 性 大且利 潤 低，則 傾向 採 用 集權式 信用管理 ；反 之，若產品
為 高附加 價 值 、 高利 潤 的商品，此類公司公司較可能 採 用分 權式 信用
管理。
對 於 公司 建 立 集權式還 是分 權式 的信用管理部門，視每家公司不
同的情況 而 定。事 實 上，甚 少 公司 採取 絕 對 集權 或分 權 ， 大多 數 的公