Page 140 - 為信用把關－企業信用管理實務

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一、信用功能管理

在公司決定信用政策之前，應先瞭解公司將如何管理信用功能。

為方便清楚瞭解信用功能的管理，根據企業的銷售流程分為三個管理
階段，如圖 4-1 說明如下。

（一）第一階段，交易前的控制

此一階段企業交易包括一至六步驟，從步驟一行銷業務部門的開

發客戶、步驟二商品報價、步驟三合約洽談至步驟六簽訂銷售合約為
主要目標。此階段交易風險來源主要是客戶信用情況與所簽訂的交易

合約條款，信用管理在此一階段任務是檢視潛在顧客付款能力、協同
業務單位對客戶進行徵信調查、進行付款條件協議與銷售合約的保險

等事項進行事前風險控制，使公司的信用成本降至最低，交易的信用
風險達到最小。