Page 294 - 中國大陸保險法規彙編

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（六）猶豫期後，投保人在保險期間任一時刻退保可得到退保金的計
算方法。
三、科學選取演示利率

在利益演示中，各公司應根據過去的經驗和目前的市場狀況，保守地

確定低、中、高三檔演示利率。其中，低檔演示利率為該產品目前的最低
保證利率。在利益演示下的顯著位置，各公司應用比正文大一號的黑體字

說明“該演示純粹是描述性的，最低保證利率之上的投資收益是不確定的，
不能理解為對未來的預期”。

四、全面正確介紹萬能保險產品
各公司的銷售人員在向消費者介紹萬能保險產品時，應提供該產品的

條款及產品說明書等材料，進行講解和答疑，主動對產品說明書中的重點
提示內容逐一進行特別說明，說明消費者正確理解該產品。

五、加強對銷售行為的管理
（一）各公司應加強內部培訓和管理，統一制定培訓材料，建立嚴格

的考核制度，確保講師及銷售人員全面、準確理解萬能保險產
品。

（二）各公司應採取猶豫期內對投保人進行 100％客戶回訪方式，瞭
解投保人是否閱讀了條款及產品說明書，是否正確理解了以下

內容：保險責任和責任免除、各項費用扣除情況、保單帳戶價
值的計算方法及猶豫期內自身的權利等。

（三）各公司應加強對萬能保險銷售行為的監控，密切跟蹤萬能保險
銷售管理情況，高度關注銷售過程中出現的異常情況，及時查

找原因，對於發現的問題要迅速採取解決措施，並及時向當地
保監局報告。