Page 322 - 銀行委外業務之監理與管理

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公 共 工 程委員會公布的「 政府 採購 法」 ( 有關 勞 務 採購 ) 等規定。

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八、銀行接受其他銀行委託之作業委內的處理原則

金融監督管理委員會為 因 應國際金融 市場 專業分 工 及有效運用資 源

與其
接受
需要，已有部分銀行 同 業等之委託，處理部分與銀行業務相關之作業與服 具 隸 屬 關 係 之子銀行、 海 外分行、 海 外 聯
行，或其他銀行
— 即 作業與服務委內， 且 鑒 於此一作法可能涉及銀行之信 譽 風險及
務
客戶權益等 問 題，若委託的銀行在 海 外， 尚 涉及 兩 國 共 同 的金融監理，

包括客戶資料的 取 得及金融檢查等 問 題，而於 2005 年 8 月 11 日發布委
內規範之函令，其主要內 容 如 次 :
範圍及對
容
照
隸
登載 1. 業務項目相關之作業與服務為 象 。銀行 接受 委託作業與服務之內 限 ，其對 象 亦應 僅 應以銀行營業 具 執 屬
於與該行
限
關 係 之子銀行、 海 外分行、 海 外 聯 行，或銀行 同 業為 限 。 至 於國內 同 一
銀行法人 不同 分行 間 之委託， 視 為 同 一銀行 間 之分 工 ，而 非 委內範圍。
2. 採備 查制。銀行 接受 委託作業與服務的內 容 ， 係 以 既 有銀行營業

執
督管理委員會 照 所 登載 業務項目範圍內 查。 提 供相關作業與服務為 限 ， 僅 需函 報 金融監
備
3. 法規 遵循 。銀行辦理委辦事項， 仍 應 遵循 銀行法、 洗錢 防制法、
電腦 處理 個 人資料保護法、及其他法令之規定，確保對 受 委託作業與服
務的控管，善 盡 受 獨 立 區 隔 。 ，並應設 置 防 火牆 ，將 受 委託的 文 件 及客
責任
委託的
戶資料與銀行資料

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經濟部商業司 因 應行政 院 政 策決 定將催收行為導入 正軌 ， 減少 不當 討 債情事，已於 2006 年 3 月
20 日 公告不再受理「應收 帳 款收買業務」、「辦理金融機構金錢債權管理 服 務業務」、及
「 逾期 應收 帳 款管理 服 務業」 等 3 項業務的民 間 催收 帳 款公司申請登 記 。經濟部並 表示 ， 基 於
信 賴 保護原 則 ，原債務催收公司 仍可繼 續營業。經濟部依據公司法及商業會計法相關規定，

7 有權持續對債務催收公司進行檢查，以避免業者有不當營業情形。
銀行接受與該行 具隸屬 關係之 子 銀行、 海 外 分 行、 海 外聯行，或銀行同業委託 代 為 執 行作業
與 服 務， 在我 國 雖 稱之為委內 (insourcing) ，惟於國 際 上 多數 國家 仍 將其稱為委外，並視同
一 般 國內委外 而 適用相關監理與管理原 則 及規範 ( 本書 於 附 錄 2 舉 出國內 XX 銀行 總 行與 海 外 分
行外包 服 務合約之範 例 ) 。