Page 208 - 銀行委外業務之監理與管理
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有關委外作業與服務之 系統 、控制 措施 、主要計畫 職 員、及 新 作業與服
務 據 點 的 改 變 等 具 有 允 許 與 否 的 權利 ；
6. 設定 及監控有關財務 功 能的 變 數 ，例如，支 付流 程的 設定 與監
控、 基 於銀行 利益 的 信用 擴 張 ( 例如，為提高銀行 收 益 而可能 浮 濫 招 攬
)
授信客戶
7. 委外供應者 等；及 投 保的保險範圍。
（十五）委外供應者應有的營運復原及緊急應變計畫
在委外契約中應 強調 委外供應者應該有 備份 及其 他 紀錄 ( 包括 設
備 、程 式 、及資料 檔 案 ) 保 護 的責 任 ，委外供應者應有的責 任 尚 包括營
復
運
不能有
在訂立契約時，必須 原及 緊急 應 變 計畫的 注意 測 試 ，並應將 免 除委外供應者提供營運 測 試結 果 通知銀行。因此，銀行 復 原及 緊急 應
變 計畫責 任 的 破 例 條款 。即 使 委外供應者在 遭 逢 緊急 事 變 後的營運 復 原
期 間 ，所提供的服務水 準 也應該 滿 足銀行的需求。
銀行在 決定 本身的營運 復 原及 緊急 應 變 計畫時，應考量 各 委外供應
者之
性，也應
操
計畫中應有的 間 的相關 依賴 作過程。此外，委外契約應包 明 訂相關委外供應者在營運 含符 合銀行業務要求所需 復 原及 緊急 應 變
之委外供應者應有的營運 復 原時程計畫。
對發生 影響 委外供應者運作的事 件 ( 包括 系統 當機及自 然 或人為 災
害 ) ，委外契約中應 詳述 如何 持續 維 持 營運的作法、通知銀行的程序、及
緊急
委外供應者的責
委外業務可能因委外供應者財務或 任 。此外，銀行自身的 破產 時所衍生的問題。 應 變 計畫，也應包括解 決 當
（十六）補償條款
補償 條款 內容一般會有 免 除委外供應者因銀行本身 疏忽 而 產 生的責
任 ，因此 任 補償 條款 的內容應 直接 由 法律 顧 問 定 期檢視，以 的可能性。此外，對於委外 降低 因委外供應者
客戶
賠
索
面對
免
除責
而導致銀行必須
