Page 116 - 抓住信用的價值與風險-銀行信用貸款的價值衡量與迷思
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抓住信用的價值與風險
1. 銀行應提升網路管理機制，強化金融機構網路識別度，明確與代辦
業者之網頁區隔。
網 2. 銀行官方網站應標示不得以非法且未經銀行同意連結本網站做為
路 網路行銷之相關文字，並定期偵測是否有代辦業者非法連結銀行
管
理 網站之情事。如查有實證及求償對象，建議銀行得以民法第 184 條
及第 195 條，或以著作權法第 87 條及第 88 條作為法律基礎向代辦
銀行信用貸款的價值衡量與迷思 - 貸款公司主張侵權行為及損害賠償。
1. 日常內部稽核查核：加強分析相關指標之變化及原因，如：業務
量、轉銷呆帳金額、業務人員招攬案件量等，以利擬定查核重點及
管 強 篩選樣本。
理 化 2. 對特殊案件之查核：對檢舉或重大之客訴案件，稽核單位應釐清疑
端 內
部 慮。
稽 3. 已轉銷呆帳案件之查核：應就轉銷呆帳案件中，貸後不久即延滯
核
功 者、由相同業務人員承作者、有其他共同特徵（例如任職同一公
能 司、聯絡電話或地址相同）者，加強查證借款戶基本資料及所得文
件之真實性，瞭解延滯之原因是否合理，以檢討承辦人員有無應負
之責任。
1. 銀行薪酬制度應合理化，以降低行員與不當通路合作之誘因。
其 2. 如發現消費者遭不肖代辦業者欺騙、代辦業者廣告不實或其他不
他 法行為，應主動檢具相關資料報請相關主管機關，如公平會、經濟
部處理或移請相關警政司法單位查處。
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