Page 68 - NO.142銀行家雜誌
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Special Report
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金融業深知數位轉型之必要，積極延攬具科技專長者加入團隊，從公股銀行、民營銀行、中小
型銀行的金融科技規劃，以及期待行員需要具備哪些數位科技能力，並如何強化跨域能力的培
養可看出端倪。
採訪、撰文：廖和明
2020年起因疫情影響，使得各行業積極 要的一環，並成立跨單位專案小組，以注入數位
自 數位轉型，過往強調實體服務的銀行業， DNA，提升銀行數位成熟度。
則是面臨更加迫切的壓力，因此積極推動數位 其中，一銀積極引進外部數位專業人才，注
轉型，但轉型的重點不在於技術，在於能力建 入數位DNA，以期引進跨域思維，打造創新數位
構。同時，在金管會公布金融科技發展路徑圖 金融服務與商業模式。以數位銀行處為例，自
中，特別將金融科技的「能力建構」列入主 2015年至今年9月，人數已成長1.5倍，先後招聘
要推動面向，因此各銀行也積極培養各類的人 數據科學家、社群媒體小編、UI/UX設計師、場
才，希望讓銀行徹底轉型，並更深入民眾生活 域生態圈規劃師等數位專業人才。
當中。 而在建構全員數位能力、數位賦能方面，一
銀從各方面強化，銀行內的培訓課程包含線上課
ɓვ 程、實體課程。銀行外的培訓課程上，一銀持續
ءɝᅰЗDNA ܔΌࡰᅰЗঐɢ 派員參與台灣金融研訓院、FIN&TECH芬恩特創
新聚落、政大金融科技研究中心等機構開立的數
第一銀行指出，金融科技重新定義銀行服 位轉型與數位金融相關課程。
務，亦重新定義銀行對於人才之需求，銀行數位 外部及內部證照上，為提升金融科技學習
轉型的關鍵，並非僅在於新型技術與工具的導 動機，一銀除了將台灣金融研訓院的「金融科技
入，以及資訊系統基礎設施與架構的轉型，銀行 力知識檢定測驗」證照，列為銀行進階外部證
於人力資本及組織文化的數位轉型，更是成功的 照，可作為行員晉升考核加分項目外，亦將銀行
關鍵因素。 內部之「電子銀行業務證照」列為晉升初階主管
因應金融科技發展趨勢與數位經營策略主 的基本資格要項之一。
軸發展，一銀自2015年起，開始擘劃與布局 另外，一銀積極強化產學合作，為能將金融
短、中長期數位轉型策略，數位專業人才之甄 科技力向下扎根，一銀與大專院校產學合作，配
選、全員數位能力之建構亦為數位轉型策略中重 合學校金融科技相關課程安排講師授課，並透過
68 台灣銀行家2021.10月號
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