Page 90 - NO.134銀行家雜誌
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Special Issue
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台灣正式進入純網銀時代，樂天銀行成為首家正式對外營運的業者。過去，台灣金融研訓院培育
大量、優秀金融從業人員，在網銀浪潮來襲下，「滑世代」的年輕金融從業人員除了對於金融職
涯的發展與未來想像不同於以往，人才來源亦更多元，激盪出跨界、跨域的精彩火花。
採訪、撰文：陳虹儒
世代泛指 80 後的千禧世代（1980 至 及純網銀國家隊「將來銀行」，訪問20、30世
滑 1990 年 ）， 以 及 Z 世 代（1990 至 2010 代的年輕員工，來跟這群屬於「滑世代」的金
年），不管是為了避免品牌老化或是鞏固市 融從業人員聊聊，看看這些金融跨界人才在各
場，幾乎沒有人敢忽略這群年齡在 40 歲以 自的公司內激盪出什麼樣的火花？又是如何看
下，由數位新移民和數位組成的消費族群。但 待金融與科技逐步地融合於產生質變，與金融
整體來說，在資訊取得和社交上「滑不停」的 無所不在的數位金融趨勢？
年輕一代，高度依賴數位科技、重視社群媒 2020年是台灣金融研訓院成立40周年，
體，對物質需求已脫離基本生存飽足考量，進 過去40年，金融研訓院培育超過百萬金融從業
入更複雜的心理層次，則是共同的特徵。 人員，這次透過專訪來訪問新一代的金融從業
金管會在2019年7月底開放3張純網銀執 人員，除了挖掘出年輕世代對於職涯發展與對
照，3間純網銀業者――樂天、LINE Bank、將 金融的未來想像外，也發現到金融人才不再侷
來銀行在經過1年準備後，2020年12月8日由 限於金融專業，滑世代的獨特性格與習慣，也
樂天國際商業銀行率先取得營業執照。儘管 正逐漸在金融產業中發酵。
另外兩家純網銀業者還在積極準備開業相關
事宜，但可以預見的是，對金融消費者而言，
2021年將是一個令人眼花撩亂的網路銀行年。 玉山金控投資人關係部襄理 邱惇
不僅是純網銀，從國泰世華K o k o、台 جܛɛՑږፄɛٙ
新Richart、玉山U Bear等，數位金融子品牌從 ༨ޢዝᎈ
企業識別Logo到行銷手法、溝通語言，都和傳
統銀行大相逕庭，但唯一共同點是――都在瞄
準這群「滑世代」！ 面對純網銀來勢洶洶，邱惇分享玉山每年
《台灣銀行家》雜誌走訪第10屆台灣傑出 都會舉辦創新工作坊讓同仁了解市場上最新動
金融業務菁業獎最佳人力發展獎特優的「玉山 態、互相砥礪，像是2019年的題目就是「如果
金控」、最佳財富管理獎優等的「第一銀行」 你是純網銀，你會如何營運？」讓同仁討論純
90 台灣銀行家2021.2月號
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