Page 72 - NO.116銀行家雜誌
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特別企劃
特別企劃
Special
Special Report Report
或流程，例如研擬在泰國提供電子支付業務。 新移民的後代，還有一些念了台灣學校的華
擁有20多年海外經驗的蔡永義直言，要求 僑，由於有語文基礎後，派到當地國家，就有
海外分行員工提供的服務「不是用教科書」來 語言、人文的優勢所在。
做，而是感同身受，更細緻、全方位，比客戶想 而近年銀行鎖定大數據人才，兆豐銀行就
的還要多更多，這樣才對。 直接到大學或研究所的相關科系找尋人才，經由
面試後，適合的學生就直接錄取，就是藉由這
多元化人才來源 樣的多管齊下，讓兆豐銀行的人才總是源源不
深化國際市場經營 絕，不斷有活水進來。
面對國內競爭外，海外的殺價競爭聲音也
近幾年海外人才的培育、招募，更成為各 是不斷拉高，蔡永義說，台商的業務的確殺聲
銀行的兵家必爭之地。 隆隆，但兆豐銀行提供的是一站式服務、一條
蔡永義提到，兆豐銀行有多個秘密武 龍的全方位服務，鎖定「在地化、深層化、國
器，除了招募鎖定有業務經驗的人才外，甚 際化」，像是各地分行會爭取當地企業的自貸
至讓員工到當地國家念書，深入當地學習語 案，若有合適的，則是發展成為國際聯貸案，這
言、人文風情；另外，兆豐銀行在台灣鎖定 就是在地化、深層化的展現。
搭配新南向政策，兆豐銀行在泰國將提供客戶全方位的服務。（圖／達志影像）
台灣銀行家2019.8月號2019.
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