Page 109 - 客戶經理-銀行企金的靈魂

(Focus)
專注

全 心 全 力投 入工作是客戶經理 天 生的 使 命 。 他必須堅
定執著，不達目的絕不放棄 ， 且 對 失 敗 和 挫折 有 較 強 的 心

理 承 受 能 力 。

專業 (Profession)

具備基礎的金融、 法 律 及 財 務 知識 ， 最好 是已經 熟 悉
財 務分析 技 巧 、 相 關產業及營運分析 管 理， 且 對金融產品

相 關的規 定 和 法令 有所瞭解。唯有 講 求 專 業才可以 做 出 審
慎 的分析及 正 確 的 判 斷 、 勇 於 承 擔風險 ， 並常能為客戶創

造全新的價值，造成雙贏。

(Communication)
溝通協調能力 溝通 和 協 調 的 目 的在於 獲 得 他人 的 支持 與合作。唯 善

於溝通、協調才能激勵團隊士氣，提高行政效率。

信
供 的是整體 團 隊 的服務，需要全體成 員 合作無間、互 銀行 相 提
任 完 成 任 務，所以 溝通 和 協 調 是 致 勝的 法 寶。

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