Page 129 - 信用卡業務及法務之理論與實務(增修訂三版)

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兩 相 比較 ，預 付 式 交易以信用卡 分期付 款之 方式 為
之，對消費者 較 有 保障 。另有一 種 預 付 式 交易之特 別 營 運
方式 ， 即 發卡機構與特 約 商 店聯 名 促 銷 (joint promotion)

或 合作 郵 購 (merchandising) ，因發卡機構 已 介 入預 付 式 交
易之關 係 ，近 似 於 共同 出 賣 人 或 積極 招攬 持卡人之行 銷 行
為，而不再 屬 單 純 提供 信用之第三者， 故公平 會 認 為， 若
銷
特
應對消費者
商
即
負責
店
構 約 商 店 嗣 後 無 法 提供 ， 與促 消費者應得以對特 相 符 之商 品 或 服 務，發卡機 之 抗辯
仍
約
向 發卡機構主 張 之， 方 符 公平 原 則，此與 上 開美國及 德 國
立法 例 之 意旨 相 符 ， 值 得 贊 同 。 簡 言 之，發卡機構 例 外應
負責 之 情 形 ， 除上述 適 用 扣 款理 由 碼 之範 圍 外， 尚 應 包 含
上述聯 名 促 銷 及合作 郵 購之 情況 。
近來 保護 消費者之 意 識 抬 頭 ，相關主管機關對於消費
者 無 法 獲 得預 期 之商 品 或 服 務 時 ， 多 會 要求 應先 由 發卡機
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構 負 起 全 責 。發卡機構亦 多 遵照 指示 ， 賠 付 消費者 已支付
之款 項 之全部 或 一部， 或 免除 消費者繼續 付 款之 義 務，而

最 後 設 法 依 信用卡國 際組織 之 扣 款規定， 向收單 機構 請求
扣還 款 項 。此等將 原 因關 係當 事人間之 危 險 幾 歸由 發卡機
構 負 擔 之作法，對消費者之 之性 質 不 符 ，且 保障較高 同 在發卡機構 ， 惟 與信用卡 無 法 選任 屬無 監 因
工具
督
性
支付
形

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例如 某健身 業者無預警 歇 業 而 發生 爭議乙 事，行 政 院消費者保護委 員 會即
要求， 原則 上 由 發卡機構 負責 。該會所 擬 定「信用卡定型化契約應 記 載及
不得 記 載事 項 」 草案 ， 亦規 定預付 式 交易產生 爭議時 ，應 採 對消費者有利
之處理方 式 。