Page 48 - 關鍵大未來－2015~2025台灣金融十大趨勢

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將投保用戶的運動資料傳到保險公司，保險公司可以
依據運動情況推出保費優惠，也可以提供健康諮詢等

不同的服務內容。國外亦有產險公司計劃與車用電腦
連線，將投保人駕駛時的各種資料傳送至保險公司進

行分析，根據駕駛人的駕車習慣作為隔年保費增減的

基礎。銀行需要持續地關注此類科技的演進，並在適
當時機掌握此類連結性所帶來的業務機會。

運用社群互動工具，嵌入金融服務

社群性 (Social)：當推特、臉書、微博、微信

(WeChat) 及 Line 等社群互動工具不斷地推陳出新，
銀行一直在尋找利用此類新興科技的方法，從澳洲的

ABS 運用臉書提供客服及虛擬分行服務、銀行在臉

書上成立粉絲團、許多中國的銀行在新浪微博成立微
博帳戶，到最近台灣銀行開始嘗試在 WeChat 建立帳