Page 45 - NO.109銀行家雜誌

齡層分析，在這些使用電子下單的客戶中，超過
82％的人口介於20至49歲，亦即50歲以下的客
戶。換言之，有不少是1999年券商開始進行網路
下單業務之後，就加入了電子下單行列，現在這
些客戶從電腦改使用手機下單的越來越多。在吳

杰看來，綜合比較不同券商手機下單的畫面，手
機下單的畫面尤以「乾淨、易連結」最為重
要，而未來如何能讓使用者的手機下單介面更為
方便，也成為券商之間一項重要的競爭決勝點。 證券業電子化早，現在手機下單已成主流。（圖／達志影像）
但吳杰也坦言，儘管券商電子化起步早，但
現在也面臨發展的瓶頸，那就是獲利問題。在20 元大證券所開發的這項新App，不僅整個操
年前由於股市成交量大，證券業一片榮景，因此 作是用「滑動」的方式，甚至透過滑動及頁面的
券商在獲利好的情況下，能出更多錢投入數位業 連結搭配，還能使投資族「邊下單、邊看走勢分
務的發展。但如今情況大有不同，就以2018年 析」，也因此引起客戶熱烈迴響。

10月券商獲利來看，只有4家券商賺錢，其他都 除了上述，「投資先生」之所以短時間
虧損，目前看來，除了前四大券商之外，其他券 內就能獲得投資客戶的青睞，另一重點在於元
商經營都很辛苦，由於市況不佳衝擊獲利，亦使 大證券為了推該App，已分別在海外選股、國
不少券商難以再出資開發新技術，這也使儘管券 內選股、生物辨識方式等多重面向，與其他企
商的數位化比銀行、保險來得早，但現在卻是銀 業集團展開跨領域的多角化合作。其中在生物
行、保險在FinTech風起雲湧，券商的步調反而緩 辨識上，該App還提供了最新趨勢的「刷臉下
慢下來。 單」，亦即只要刷臉就能登入App，隨即展開下

在這種情況下，身為龍頭券商，獲利亦居全 單等行動。
體券商之冠的元大證券，也成為證券業領銜發展 而在選股上，元大證券的「投資先生」
FinTech的領頭羊，其中尤以今年第3季推出的元 App亦透過和大陸知名的資訊廠商「同花順」合
大「投資先生」App為代表作，其中五大創新可 作，全面提供包括美股、港股以及包括上海、深
說是業界首創。 圳的陸股等四大股市的類股情報，以給投資者最
具全面性的海外股票訊息。
App＋AI 成績傲視群雄 對此元大證券主管也在會中舉例，這項App
還能運用AI協助客人選股，例如，想看蘋概股來
新版的「投資先生」App，還應用AI協助客 選股，只要點選Apple的選項，所有概念股都會

戶選股，時隔不到1個月，就打敗其他券商所開 出來；此外，對於市場最新走勢，該App也會以
發的App下單系統，拿下券商下單App冠軍，據元 「晴天」或「雨天」的圖像化，來表示「看多」
大內部最新統計，迄今已有超過13萬人次的下載 或「看空」，透過頁面的配置分割，甚至使用者
量，且透過該App匯集超過800億元的成交量。 還能「右邊看報股、左邊看行情及下單」。

台灣銀行家2019.1月號 45

1 5% JOEE