Page 55 - 銀行家雜誌第104期

造業的情況相去甚遠，從而導致金融業者的有效 銀行高階主管指數 追蹤經營情況與環境
創新極易被競爭者仿效，雖說這有助於創新的擴
散與整體產業的升級，但也同時削弱了個別廠商 至於台灣金融研訓院編製的「銀行高階主管
的創新誘因。有鑑於此，銀行業者取得專利數的 指數」，則是目前我國市場上少數以台灣銀行業高
多寡，不見得就是判定金融創新程度的主要參考 階主管為調查對象，持續追蹤本國銀行之經營情況

標的。所以「金融創新指數」的編製方法必須另闢 與環境的指數。「銀行高階主管指數」是參考國際
蹊徑——「金融創新指數」本身就是一項「創新」。 採購經理人指數（PMI）的編製精神進行彙編，問
「金融創新指數」對於「金融創新」的認 項集中於銀行業的營運關鍵因素進行詢答，並區分
定，採取一種觀照全局的視野：任何能夠減少 為經營面與市場面；藉由每個月調查銀行高階主管
成本、降低風險、改善產品、服務、程序或設 對於未來 3 個月銀行業經營狀況的預估，及金融
備，以提升金融業者或其顧客滿意度的新事 市場環境變化的看法，適切捕捉銀行業的經營環境
物，都算是「金融創新」。而「金融創新」具體呈 與現況，於每月底公布該月指數，即時提供主管
現的型態包括下列 5 種：第一，新商品或新服 機關、銀行同業及社會大眾參考。
務的出現，或是提升既有商品或服務的品質； 也許可以這麼說《台灣金融創新：觀點與

第二，新技術的應用；第三，新市場的開拓； 對策》是第一本介紹我國銀行業最新金融創新
第四，新資源的開發；第五，新營運方法的使用 發展，以及經營現況的書籍。書中不僅將我國
或管理組織的改造。 的金融科技政策進行較為系統性的說明，也描
金融創新指數力求架構宏大，蘊含訊息豐 述兩個立足本土金融業的重要金融指數，仔細
富，這也導致所需處理的資料類型頗為繁複，包括 解釋兩大指數的編製初衷與編製方法，並藉由
了國內外量化數據、新聞文本資料，以及銀行業 編製結果的深入解讀，提出相關觀點與對策。
者與消費者問卷，涵蓋投入面、產出面、銀行高階 任何關心我國金融業發展的讀者，都可以透過

主管與金融消費者觀點，完整架構可參見下圖。 這本書掌握我國銀行業在金融創新與經營現況
的清晰輪廓；

ږፄ௴อܸᅰᇜႡݖ࿴ 雖然「金融創
新」的腳步永
金融創新指數
不止息，但這
本書的出版仍
投入面指數 產出面指數 金融創新問卷
是一個重要的
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觀點 觀點
文作者為台灣
金融研訓院金
全球競爭力報告／各銀行 融研究所副研

年報／財報／新聞／網頁／
重大訊息文字／探勘技術／ 究員、助理研
專家諮詢／問卷 究員）
國內外機構發布重要指標 運用新聞文字探勘技術

資料來源：台灣金融研訓院

台灣銀行家2018.8月號 55

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