Page 135 - 創新行銷與魅力品質－ 完整解構熱銷產品的行銷奧妙

第 5 章 感質力帶來品牌魅力

一杓泰國米，就成了泡飯，再配上各式小菜，有點像是我們吃的清粥小菜，

在炙熱的夏天中，有苿莉花香味的泡飯，真是給人雙重的舒適，雖然我嚐
了一口就不敢再試，但卻印象深刻 ( 圖 5-2)。 圖 5-3

在知名的飯
店，連廁所
的擦手巾都
很美

過去泰國在工業時代的激烈競爭中無法脫穎而出，因為泰國人的工作
態度是輕鬆的、服從的，他們不斤斤計較，精打細算，有著樂天的性格。

然而在強調風格文化的今日，泰國人懂得如何創造生活樂趣的特質，並且
有計劃的結合當地文化，讓「泰式美學」受到全世界觀光客的歡迎，這裡

有美麗的泰絲、舒適的 SPA、好吃的各國美食、無人不知的曼谷包，迷人
的空中酒吧，一個泰國卻有著萬種風情。

在泰國旅遊，到處都可以聽到「sawadee-krap」( 女生則說 sawadee-
ka)，是 hello 的意思，配合上當地的服務人員充滿著微笑與熱忱的服務，

置身泰國真有渡假放鬆的享受。
圖 5-2 曼谷餐廳中潑水節才有的節慶食物
增加旅遊價值，以創新讓顧客願意買單
泰國是常看到苿莉花的，高級飯店會在旅客入住時就送上一串苿莉
我的一對新婚朋友在農曆年前到泰國的曼谷及蘇美島渡蜜月，回來
花，在供佛的場所也會看到。有些業者會自己在建築物的一角蓋一座四面
之後興奮的描述他們花了三千多元台幣參加泰國「藍象」烹飪教室 (Blue
佛來供奉，對他們而言，四面佛好像就是土地公能保佑生意興隆。
Elephant Cooking School)半天的課程。首先到傳統市場了解泰國的水果、
對於大自然的喜好是泰國人的天性，他們自有一套樂活慵懶的自然美
蔬菜及香料，接著在具有一百年歷史的教室中學習四道泰國菜，所有的材
學，不斷的呈現在日常生活中 ( 圖 5-3)。
料都會有專人準備，並且在下一道菜材料上來之前立刻清理上一道菜的碎

渣，每做好一道菜，服務人員就會幫你送到專屬的餐桌，當四道菜全部做

完，中午就可享受自己努力的美味成果，再附贈一杯冰涼的飲料。

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