Page 125 - 銀行人員應具備的法律知識
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第三章│民法
存款人死亡時，若繼承人之一僅欲查詢存款餘額，並非領
取存款，應允許其查詢，無須全體繼承人一同申請。繼承人若
已辦理遺產分割，無論是判決分割或協議分割，均可依判決或
協議辦理，但銀行應確認判決書及協議書的真實性，若有疑
慮，或遇其他較難處理的特殊狀況，業務部門應向法務單位或
法律顧問諮詢意見後，再妥善處理，以免發生錯誤造成客訴。
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