Page 51 - 大陸企業徵信實務

談時，經營者會告知目前工作的經驗、資歷、經營理念、

社會地位、公司未來發展願景及對未來市場的趨勢預測
等。

(三) 利用誘導方式切入重點。徵信人員必須隨時隨地注意企業
所處環境中所發生的重要事件，包括：國家政策、投資環

境、銀行利率、經濟發展及社會中的重大問題等，這些都
是與客戶洽談閒聊中的好題材，拉近彼此間的感情，以達
到蒐集全面資料的目的。

在與客戶閒聊的過程中，應以精簡為原則，多做聽眾，少
做演說者，因為實地拜訪的目的是為了蒐集資訊而不是發

布資訊，在與客戶洽談時要認真傾聽，儘量多蒐集資訊和
吸收專業知識。

其洽談順序和電話訪談相似，徵信人員要做到心中有表
格。在面訪中，往往不適合當面做記錄，因為受訪者會有

警覺心，進而影響洽談效果，故徵信人員要將問題熟記於
心。

(四) 要爭取參觀或拍照。應禮貌地提出請求，未經允許參觀和
拍照任何企業，都是非常敏感的，可能會涉及公司的業務
機密或專利技術。

在企業中無處不是資訊來源。企業內

標語彰顯企業文化，工廠中的印刷品
可 以 看 出 原 材 料 或 半 成 品 的 供 貨 來
源，機器設備可以看出企業設備的來

源及年份，倉庫可以看出銷售情況和

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