Page 47 - 大陸企業徵信實務

透過實地調查，經由面對面的溝通技巧，見面三分情，則可拉

近與客戶間的疏離感；同時，由各種不同的角度，接觸到不同
的層面，將可獲取許多寶貴的資訊。

（三）補足書面資料，解決時間落差的問題

一般而言，客戶所提供的書面徵信資料，大部分屬於歷史
資料，其與實際徵信的作業時間，往往有數月以上的落差，例

如財務報表的資料；另市場景氣及內在經營因素，亦可能會產
生巨大的變動。因此，可藉由實地徵信來瞭解企業目前的狀

況，以彌補時間上的落差，避免產生誤判的情形。

（四）需充分掌握無法以書面方式顯現的信用情況

企業經營構面甚廣，包含生產、銷售、人事、研發及財務

等五大機能。然而，企業有些重要訊息或信用情況，非僅以書
面資料即可判讀理解，例如企業經營者的經營理念、企業文

化、企業形象、員工士氣、工作環境及機器設備的運轉情況
等；此需仰賴徵信人員實地訪查公司負責人及各階層人員，方
可順利取得實際的信用情況。

二、實地徵信前之準備工作

實地調查是企業徵信的重要步驟之一，其目的乃在蒐集更
完整的資訊及驗證相關的資料，俾提供更進一步的信用分析，

以為往來的參考依據。徵信資料之蒐集，除由徵信對象直接提

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