Page 48 - 大陸企業徵信實務

供外，亦可透過他的供應商，銷售客戶或同業間側查其有關資

料；同時，也可由其往來之銀行，知悉其信用情況。依目前大
陸企業的生態，因尚未建立徵信觀念，因此對徵信工作不太重

視，且被調查者的心態亦甚為保守。因此，徵信人員在從事實
地徵信工作前，需作好周全的準備工作，才能收到事半功倍的
效果。

(一) 擬定調查重點。從事實地徵信，有其時間上的限制，如何

在有效的時間內，完成所要的資料，驗證資料的正確性，
勢需經過縝密的計畫。一般而言，希望能掌握到 5W1H
的原則：即 WHO 向何人探聽？WHY 調查的目的何在？

WHEN 何時調查？WHAT 調查的項目為何？WHERE 從
何處調查以及 HOW 用何方法調查？徵信人員必須依據客

戶的企業型態及行業類別等基本資料，釐定適當的調查綱
要並逐項羅列，以做為實地訪查的藍本，避免遺漏。

(二) 詳細閱讀客戶現有資料，研究並尋求問題之所在。需事先
研讀客戶現有的檔案資料、初步蒐集的基本資料及財務資

料等，找出問題點或前後是否有相互矛盾之處。尤其中小
企業在財務部分是最弱的，若事先閱讀其三年的財務報

表，當可找出許多問題。對於每年差異大的科目、突然消
失的科目、當年度金額占其資產或負債特別高的科目，有

借款沒有利息支出的原因？營業外收入或支出特別大的原
因？利用資產負債表、損益表之間相互關連的會計科目做
比對，當可發現一些問題點。而有經驗的徵信人員只要能

夠掌握幾項數據，更可直接斷定於企業損益兩平點的位

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