Page 49 - 大陸企業徵信實務

置，對驗證資料的正確性，將有直接的幫助。

(三) 需閱讀該行業的基本知識。徵信人員要有所認知，企業老
闆之所以能夠成為老闆，絕對有其過人之處，行業的相關

知識，絕對比你專精。因此，對於客戶所屬整個行業的基
本知識，國內外的市場景氣動態，同業間的競爭情況，以

及在所屬產業所處的地位如何？應該能夠充分瞭解，力求
在實地訪談時，雙方能擁有共同的語言，便於溝通交流，

也讓客戶認為你亦是此行業的專家。然而，行業專業知識
的累積，需靠平時持之以恆的研讀，並蒐集各產業資料，
同時也需知何處可查詢到相關知識的產業資料；倘又能自

己建立一個相關的產業訊息，個人小型資料庫，相信對日
後工作將有莫大的助益。

(四) 事先查詢客戶的票信紀錄。票信紀錄最能直接代表一家公
司的誠信問題，也是企業最大的致命傷。在從事實地徵信

前，徵信人員務必先向往來銀行查詢票據的信用紀錄，是
否有退票或拒絕往來之情事；倘若該客戶曾有以上不良紀

錄在案，則在徵信訪查時，要特別小心加以查證。依經驗
得知，如果過去有票據拒絕往來之不良紀錄，經過一段期

間，在拒絕往來註銷後，又再申請使用支票，同時再繼續
經營事業，倘後來經營情況不佳，則會認為以前有拒絕往

來之紀錄，再來一次又何妨；所以應深入瞭解，以防止呆
帳可能之發生。
(五) 做好時間與空間的妥善安排。由於實地徵信調查訪談的事

前工作，除徵信人員要做好各項資料準備外，就是與客戶

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