Page 55 - 銀行主管專業速成手冊

第 3 章 銀行經營策略的中間目標：提高資源運用效率與收益

銀行要達成其最上層的四個最終任務，必須在中層訂定五個中間目標，

在下層再以六個策略運用工具予以達成。這就是銀行經營的四五六策略。
如前章所言，銀行經營策略的中間目標，在於提高資源的運用效率與收

益。可再細分為五個實踐目標：提升金融中介效率、提升與改善經營效率、
控制經營風險與費用、成長與改制銀行機構、建立良好的經營環境等。當

然，每一家銀行都可自訂每一年的中間目標。這是銀行經營策略的彈性所
在。
中間目標的達成，還須有每日的六項策略運用工具。

第 1 節 提升金融中介效率

一、銀行比其他金融機構更能得到客戶的信任

銀行一開門就能取得客戶的信任，將存款、外匯、授信、信用卡，及財
富管理等交由銀行處理。銀行的存款還有存款保險，及政府一向支援銀行的
信心，更是無可比擬的保障。各銀行也都在提升服務的效率與創新，從而提

高金融中介的效率。

37