Page 14 - 中小企業活用財務報表－提升經營管理績效

除營業費用，所以無法明確知道企業是否有獲利，企業的正常

營業行為產生的獲利就是除了直接進貨產生的利益外，尚須扣
除為了推銷產品所產生的推銷費用及管理企業所需的管理費

用，還有為了研發新產品及新技術所支付的研究發展費用。
營業費用的組成包括：銷售費用及管理費用，若有研究部
門的話，就會包括研究發展費用。

銷售費用是指銷貨部門因業務上的需要而發生的各項費
用，依照性質可分為三類：

1. 固定推銷費用：係指每個月需要支付且差異不大的金額
者，例如：租金、薪資、折舊、保險費、水電費、郵電

費等。因為屬於固定費用，所以應注意其每月變動，若
變動金額過高，就必須要深入瞭解原因、控制費用。

2. 變動推銷費用：凡是隨著收入增減或銷貨數量增減之銷
售費用屬之。例如：銷貨運費、佣金支出等費用。變動

的推銷費用就必須要檢視其比率是否有異常變動、比率
是否合理。

3. 促銷費用：為了特定促銷方案而發生的費用。例如：廣
告費。通常在提出廣告預算時，都會先評估廣告所帶來

的效益，所以，在廣告播出後或贈品提供後需要將實際
的效益及預計效益做比較，才能知道廣告活動是否有
效，亦可做為未來廣告促銷方案推出的參考依據。

管理費用是指用於管理部門的費用，例如會計部門、財務

部門、採購部門、人事單位、董事長室、總經理室等單位均屬

- 8 -