Page 25 - 金融商道－金融人員關係行銷與談判術

網友：可我老闆說，ARM 最主要的目的就是升 RM，所以

我老闆要我參加內部的 RM 升遷考試，我算了一下，

從財報分析、貿易融資、考到國際聯貸案加上應收帳
款業務起碼要考六到八科耶，還要通過審查口試，要

過五關斬六將，才能升！

Re：我可以問一下，你們公司的 RM 都怎麼進來的嗎？
網友：很多都是老 RM 了，新的幾乎都是其他銀行跳來的有

經驗的 RM。

Re：那目前因為通過 ARM 考試而升遷 RM 的有幾個呢？

網友：我們公司這些年來很多 ARM 花了一兩年的時間通過
RM 考試，但升上 RM 的很少，聽說是沒有這麼多的

RM 缺，所以很多人在等，升上去的好像也不多。

Re：那你怎麼會相信通過 ARM 考試就會變成一個優秀的
RM 呢？

我因為幾封在 BBS 站上金融版的留言，連續三年不斷

地收到網友請教 ARM 的工作、出路以及未來發展的詢問信

件，一方面佩服這些網友可以爬文爬這麼深，另一方面又覺
得這些人怎麼會認為 ARM 待久了就會變成優秀的 RM？因

為這兩個職位所需要員工的人格特質以及職業能力其實是有

很大的差異，RM 因為需要對外開發業務，所以需要的是積

極進取、懂得對外溝通的人格特質及能力；ARM 因為要處

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