Page 27 - 金融消費者保護法與評議案例解析

第三章 銀行業應採取之因應措施 21

四、存戶存款餘額未達本行訂定之最低金額 (現行活期存款為新臺幣○佰元，活期
儲蓄存款為新臺幣○佰元，本行得適時調整之)，且經一年以上未有往來者，本

行得將本帳戶轉入靜止戶，並暫停金融卡、電話語音、網路銀行及其他自動化
服務，存戶辦理靜止戶恢復往來時，本行得要求本人親自辦理。
五、存戶於本行辦理存、提款或本行受託代發 (扣) 款項，如因本行電腦系統故障或
誤入帳而致帳務不正確時，存戶同意本行得逕予辦理更正。

六、存摺記載之金額：存款存摺金額與本行相關帳載金額不相符時，存戶同意以本
行帳載金額為準。存摺存款之交易明細，如有多筆未及登錄於存摺時，本行得
將未登摺之各筆彙總為一筆 (簡稱交易濃縮)，供客戶攜摺來行補登，並另發給
其往來明細。(存戶亦得向本行申請交易不濃縮)

七、存戶同意每次在本行各營業單位提款時，應憑存摺、原留印鑑、存摺提款密碼
及取款憑條辦理，否則本行得拒絕付款；但委託本行扣繳借款本息、代繳公用
事業費用及以取款憑條繳納所得稅或依其他約定方式撥轉支付者，不在此限。
八、存戶在本行原開戶單位以外之營業單位 (簡稱代理單位) 提款時，除另有約定

外，提領當日存入款項以新臺幣○萬元為限。前項限額經本行調整後，同意本
行得公告於官方網站及各分行營業場所，不另個別通知。
九、存戶向本行申請代繳公用事業或其他費用服務，請自接受委託之事業單位同意
之月起開始辦理，在未洽妥同意前，各月份之費用仍由存戶自行繳納。

十、立約人同意依貴行訂定『存匯款業務各項服務手續費收費標準表』(如下表) 之
收費標準繳納相關費用。立約人同意本行得依業務需要，修改本約定書或調整
本存款之相關服務內容，或修正前項收費標準表，並在本行營業處所明顯處或
網站上公告，以代通知，立約人同意適用修改後之本約定書及異動後之服務內

容或收費標準，並受其約束。前項變更或調整收取費用，本行應至少於生效日
60 日前公告，但有利於存戶者不在此限。