Page 110 - 金融消費者保護法與評議案例解析

104 第二篇 金融消費者保護法內容之介紹

(4) 金融消費爭議事件涉及眾多金融消費者或金融服務業，且事
件類型相似者，或涉及重大法律適用爭議者，爭議處理機構

對該等爭議事件得暫時停止處理，並針對該等爭議事件，擬
訂爭議處理原則，經報請主管機關同意後，依該處理原則繼

續處理，或向有權解釋法令之機關申請解釋後，據以繼續處
理。

金融消費者保護法第 22 條、第 24 條第 2 項

金融消費爭議處理機構評議委員資格條件聘任解任及評議程序辦
法第 14 條、15 條

一、金融消費者保護法第 24 條第 2 項第 9 款所稱「定價政策」，指

利率、費率、手續費、承銷價、貸放成數及鑑價；其屬衍生性金
融商品或認購 (售) 權證者，該商品之定價政策包括定價模型及

定價依據；其屬保險商品者，指保險商品之費率釐定政策，包括
預定利率及商品價格等。

二、申請評議之案件如有金融消費者保護法第 24 條第 2 項第 1 款申
請書不合法定程式之情形者，爭議處理機構應酌定合理期間通知
申請人補正。

三、對應不受理評議之申請案，應以書面通知金融消費者及金融服務
業者，該書面應註明不受理原因，並移送評議委員會覆核後，以

爭議處理機構名義，通知金融消費者及金融服務業。