Page 206 - 活用財務報表-企業融資實務案例分析

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形 (有無陳舊、不良品)？工廠機械設備是否老舊？工廠內部是否井然
有序？食品廠是否注重環境衛生？印刷廠則是印製何類印刷品？可以

看出接單及銷貨對象為何？工廠的出貨是否正常？員工工作情緒是否
高昂或怠惰？貨車進出動線是否方便？這些細節都可以從實地查訪企

業的公司與工廠中而看出來。

（二）「聽」

聽就是多補充徵信資料，甚至到公司拜訪時，聽到員工在講電話

的內容，到底是在談訂單呢？還是談私事？來客、電話、貨品進出的
頻繁情形？可據以判斷公司業務是否繁忙。再則一點，如果有認識的

同業或上、下游廠商，可透過同業或上、下游廠商打聽消息，瞭解其
採購及付款情形，或向其往來銀行打聽，或從其鄰居處打聽，以獲知

企業於業界的風評，以評估其信用風險。

（三）「問」

多問就會發現問題，從對談中去詢問，例如企業戶與銀行往來情
形？主要進貨及銷貨的對象？主要銷售商品為何？以實例來說，筆者

曾經拜訪一家食品廠，到總公司拜訪，與業務副理閒聊之後發現，業
務跟廠務不合，主要因為工廠的品質控管不當，遭致客訴，而公司規

定客訴由業務部門處理解決，導致心結越來越深。而到工廠訪查時，
生產線確實在運作，但一問之下，除週休二日之外，平日亦可休一至

二天，端視訂單而決定。接下來就公司財務分析來看，發現公司營收
及獲利連年下滑，已陷入『惡性循環』之中，面臨經營危機，主要係

因流動比率不足、負債比率過高、應收帳款週轉次數偏低以及純益率