Page 60 - 為信用把關－企業信用管理實務

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於信用管理部門的設 立 ， 能夠 掌握 業務部門 盲 目 的 追求 數 量 ，不 考慮
風險的 輕 率 舉 動 ， 防止呆 帳 的 發 生 等問題 ；同時在公司信用 政 策的 指

導下 ， 又能夠 推 動 企業 使 用更 靈活 的貿易交易方 式 ， 尋找 更大的商
機， 擴 大業務來 源 ， 使 企業 能夠達 成 且 創造 更大利 潤 的有機 體 。

至於信用管理部門的設 立 ，是 獨 立 於 各 部門之 外 抑或設 立 在財務
部門或業務部門， 又 是一 個 見仁見智 的 議 題 。此時，就要 考 驗企業負

責 人的 智慧 了 ，唯本 節僅 就信用管理部門設 立 的相關 問題 做 探 討與分
析。

一、信用管理部門的基本功能

任 何企業要設 立 部門，基本上 需 根 據公司之 發展 情 況 依 組織 架 構

圖 來做 規 劃 ，重 點 是要 能達到 一 定 的基本門 檻 。因為一 個組織 的設
立 ， 需 瞭解有多 少 工作 去 做， 若組織 不 明 確 ，管理就會出 問題 ，相對

的 展開 之 職位 及 職責 就不 明 確 。
概 括而 要的 言 功能： 站 在公司的 立 場，信用管理部門的設 立 ，最基本 需達
，
以
主
下
到
（一）要有蒐集驗證分析，以建立與管理客戶信用檔案資料之能力

眾 所 皆 知，信用資 訊 不 足 與授信風險是成正 比 的。然而，在買賣
雙方「信用資 訊 不對 稱 」的現 象 ， 長期 以來卻 存 在於交易市場中，或

許 有人 認 為可以透過風險 加 碼 (markup) 的方 式 ，來 達到 解決部分信用
資 訊 不 足 的 困 擾 。唯在實務上，如 果能夠運 用完善的徵信調查作業，

將 可以降低甚至 達到 克服 信用資 訊 不 足 的 問題 ，進而做 到 降低授信風