Page 372 - 中國大陸保險法規彙編

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關於規範無賠款優待管理問題的通知

保監發［2003］38 號

各保監辦、各財產保險公司：

車險管理制度改革以來，市場運行基本平穩，較好地滿足了車險市場
不同消費群體的需求，但有些保險公司分支機構對新條款中關於“無賠款優

待”理解不一致，隨意使用優待比例，將“無賠款優待”作為惡性競爭手段，
誤導消費者，擾亂市場秩序。為維護車險市場秩序，保護消費者利益，現

將有關要求通知如下：
一、請各公司於 4 月 15 日前，將本公司執行“無賠款優待”的條件及計算標

準報中國保監會備案。經中國保監會備案後，及時下發各營業機構並
遵照執行。

二、各公司報備“無賠款優待”條件及計算標準時不得突破本公司經中國保監
會批准的車險條款的內容，必須包括下列內容：

（一）給予“無賠款優待”的條件；
（二）“無賠款優待”比例和計算公式；

（三）關於新、舊條款過渡及其他公司轉來車輛“無賠款優待”問題的
處理辦法。

三、各公司分支機構應將經保監會備案後的“無賠款優待”條件和計算標準在
各營業場所張貼，不得誤導和歧視消費者。

四、各公司分支機構應嚴格執行經中國保監會批准的條款費率，不得以“無
賠款優待”政策作為違規退費、擅自調整費率的手段。

五、各保監辦應加強對保險公司分支機構執行“無賠款優待”的檢查力度，發
現問題，及時糾正

二○○三年三月二十五日