Page 71 - 銀行家雜誌第98期
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賣場品牌經營權，不僅凸顯全面打造新零售版 付寶或微信支付解決。顯見行動支付已深入民眾
圖的決心，也象徵中國零售業開啟新扉頁。 的日常生活中，中國未來成為無現金社會將是難
以抵擋的趨勢。
騰訊入股永輝超市，搶生鮮零售市場 在中國，「不必帶錢出門」的前提是，銀行卡
已連結手機裡的各種支付軟體。在互聯網、移動
繼阿里巴巴在新零售布局大有斬獲後，騰訊 支付快速發展下，阿里巴巴的支付寶、騰訊的微
也在2017年12月重金入股永輝超市旗下生鮮 信支付逐漸取代現金支付和銀聯系統。此外，市
超市公司── 超級物種，取得5％股權，正式跨 面上還有其他多種支付工具，包括百度錢包、網
入實體零售通路業。 易寶、京東錢包、蘇寧易付寶、美團支付、中國
中國幅員廣大，生鮮零售市場規模高達上兆 移動的和包支付、中國聯通的沃支付、中國電信
元人民幣，加上生鮮超市的實體改造空間大， 的翼支付等。像是永輝超市的超級物種，同樣也
因而成為眾家廠商覬覦的市場大餅，其中又以 是無現金消費，但支付服務相當齊全，消費者
阿里巴巴和騰訊兩大電商巨擘的競爭最為激 可選擇微信小程序掃碼購、永輝生活app、支付
烈。為與阿里巴巴的盒馬鮮生相抗衡，騰訊入 寶、Apple Pay、銀行卡等多種線上支付方式。
股永輝超市的超級物種，希望藉此測試騰訊的 相較下，盒馬鮮生超市僅能以阿里巴巴旗下螞蟻
新零售解決方案。2017年創立於福州的超級物 金服的支付寶交易。
種，是永輝超市以結合「高檔超市、生鮮餐飲」 不過，無論提供支付方式多寡，阿里巴巴及騰
所打造的全新品牌，企圖呈現一種奠基於會員電 訊等電商業者所著眼的真正「金礦」在於：透過
商平台及高檔體驗店的新零售業態。 行動支付工具，可建立龐大的線下消費數據，有
藉由「高檔超市、高檔食材、餐飲體驗、永輝 利於將來分眾精準行銷，增加用戶黏著度；同時
生活app」結合，消費者若在店裡現場體驗、吃 挖掘潛在顧客，培養支付習慣。換句話說，在新
到滿意的料理，可直接在現場購買或利用app下 零售的營運模式中，「數據財」才是真正重點。
單，取得同等級食材，而且還能透過app線上學 藉由行動支付平台的機制，電商業者獲取的不僅
習料理，甚至請店內主廚到府教學或提供家宴服 是從商家賺取的交易費，更能蒐集大量的客戶數
務。 據，針對顧客的消費習性、購物喜好及頻率，加
以分析、歸納後，再透過旗下其他產品擴大行銷
行動支付進展快速，無現金社會成趨勢 效益，並進一步提供專屬於用戶的消費服務。
因此，無現金支付除了帶給商家和消費者便
由於盒馬鮮生超市交易僅接受行動支付、不收 利外，也將發展出全新的信用體系。而透過行
人民幣現金的作法，引發中國近期熱烈討論無現 動支付所蒐集的大數據資料，更將翻轉零售業
金社會的話題。事實上，無現金交易現象在中國 目前的樣貌，形塑出不同的新經濟業態。未
一、二線或三、四線城市早已十分普遍。出門 來，誰能透過一支手機做最多生意，將數位金
只要帶一支手機，不用帶現金，舉凡吃飯、購 融服務深入到消費者的生活中，就是無現金社
物、搭車或旅遊等大多數的消費行為，都能靠支 會的最大贏家。
台灣銀行家2018.2月號 71
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