Page 70 - 銀行家雜誌第98期

特別企劃

達志影像

中國近期熱議無現金社會話題，事實上無現金交易現象從一線城市到三、四線城市都已十分普遍。

線下零售；未來的新零售將以消費者需求為出 覽商品和消費習慣，以便找出可行的新零售模
發點，此種「人、貨、場」聯動的模式如能徹 式，並增進線上及線下的購物體驗。
底實現，將可提升顧客最佳購物體驗。 此外，阿里巴巴也頻頻切入其他傳統連鎖零
目前，阿里巴巴發展新零售的兩種方式，一 售通路。例如，2015年8月投資中國連鎖3C
為「原生物種的創造」，二是所謂的「舊城改 通路蘇寧，成為其第二大股東；2016年2月
造」，分別以阿里巴巴集團旗下的盒馬鮮生， 宣布與上海百聯集團合作，未來將開放人工智
以及從傳統零售百貨轉型的銀泰集團為代表。 慧、物聯網、大數據等應用型新零售技術，

盒馬鮮生創立於2015年，除了於實體店提 百聯旗下實體門市也會支援支付寶。同年11
供新鮮食品外，也有店內即煮即食的服務，以 月，阿里巴巴入股三江購物，成為其第二大股
及線上下單後30分鐘內送貨到府的服務。在 東，也有助於三江購物加速實體與網路的融
搭配數位科技與大數據分析下，盒馬鮮生不僅 合，並提高銷售業績。
是融合「生鮮食品超市、餐飲、電商、物流配 2017年是阿里巴巴新零售元年。阿里巴巴
送」於一身的新零售試驗場域，更成為阿里巴 再度出手，積極布局實體通路，1月收購銀泰
巴重構「人、貨、場」的最佳實例。因此，盒 商業，5月取得聯華超市18％股權，11月宣

馬鮮生的重要任務是讓阿里巴巴更瞭解顧客瀏 布投資高鑫零售，獲得旗下大潤發及歐尚兩大

70 台灣銀行家2018.2月號

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