Page 97 - 銀行委外業務之監理與管理

Chapter 4 銀行作業與服務委外的管理工具
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P2P 電 腦 系統 套 件的 電子 採購部分最 終 將 會 完全 整 合委外銀行所有的購

買 與 銷售 流程，此系統將 會 提供採購 單位 以及委外供應者一 個自 動化 的
平台 ， 從 訂購到付款全部包辦，並且在 許多 方 面 都 提供 絕 佳的 彈 性，它
是一 個開 放 的系統，因此委外供應者可以使用它 們 自己 原有的 往 來銀行

即
設
(
申
委外供應者
還
務委外予供應者的銀行 已 在該銀行 ) 合作建置此一付款系統。此外，它 電子帳 戶 ) 來與委外的銀行 ( 將作業與服 可以 自 動
處 理 跨 國 貨幣 轉換 、 稅 務報 告 、 節 稅 、及 匯兌 等 工作。 P2P 系統能 夠 讓
委外供應者得到準時付款的 保 證，而且對銀行來 說也 可以藉 由 提 早 付款
來 和 委外供應者 進 行 折扣談判 。

銀行應視本 身 的業務 規 模 、委外作業與服務的 種類多 寡 、委外作業
與服務的 複雜 性、成本 － 效 益 等 因 素 ， 依個別 需要 自 行 研 發或對外採購

電
公
理工具， 腦 管理系統或 仍 是監理機關所 軟 體 。 基 本上，在 布的管理辦 我 國大部分本國銀行所 及風險導向管理程序 依 賴 的委外管 尤其是
(
法
契約審視 ) 等 非實 體 的管理工具，主要是因 我 國 目前 的委外 種類較 為 單
純 ，大部分是提供勞務服務性質的委外，而且委外供應者的競爭 也較不
具 多 樣 性，因此，銀行管理階層尚 未 思 考到需要 利 用到 諸 如契約管理系

統、合格供應者排序管理的內部網站
定、主要承包商或委外供應者間作業協定的使用 、採購至付款系統、勞務標準協 等 管理工具，來協助銀

行管理階層 做 委外的管理。

但 是，隨著委外的 趨勢 、 種類 、對 象 、 地 區 等 愈 趨多 樣化 ， 單 純 僅
靠契約的管理是 不足 的， 希 望 藉 由 本章相關委外管理工具的介紹， 讓 我
邁 向與國際接 軌 的路程上， 想 要藉 由 委外作業與服務來 節 省 開
國銀行在