Page 30 - NO.142銀行家雜誌
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Cover Story
人才轉型篇》
借鏡小摩、美銀、ING
720度金融的人力資源轉型
銀行培養全方位跨業人才，不再只著重學歷，如何建立未來的人力資源，包含提升技能與再進
修等都是關鍵。銀行轉型、跨業合作、多角化經營的腳步將越來越快，借鑑外商銀行作法，或
將有所助益。
撰文：黃庭瑄
根大通（J.P. M o r g a n）與支付寶 區也持續經營，摩根大通看好2020年達到
摩 （Alipay）今年結盟，結合阿里巴巴線 4.2兆美元的全球線上市場將繼續成長，且隨
上商店的信用卡帳務與支付寶，也就是所有美 著線上商店崛起，更多中小型店家需要更快
國消費者在阿里巴巴（Alibaba）線上商店買東 速、安全、無縫接軌的收取付款，這些顧客
西付款將更容易。摩根大通從兩年前就深入研 有不同的付款方式和通路，而摩根大通擁有
究阿里巴巴未來的市場態勢，並預期這幾年將 完整的銀行通路，提供買方和賣方之間方便
快速成長，阿里巴巴除了在中國推動了1/3 的金流服務，使美國顧客在阿里巴巴平台上
的零售市場，快速拓展美國市場之外，在全 的交易更順暢。
球其他地方如東南亞、拉丁美洲、澳洲等地
從書店、超市到博物館
跨業圈越來越大
多角化經營的亞馬遜，未來也有更多元的
金融服務。從今以後，在亞馬遜買超過50美元
的商品，都能進行無利率分期，亞馬遜與Affirm
結盟，開始提供分期服務。Affirm是一家提供付
款分期的金融科技公司，在結帳時利用快速信
用掃描來給予分期條件，通常是給予零利率8至
12週分期，若分期款項順利支付，則信用分數
不會因短期借貸受到任何影響；但若款項沒有支
付，則會直接影響信用分數。亞馬遜跨業合作的
腳步從未停止，從書店、電商、超市（2017年
摩根大通擁有完整的銀行通路，與支付寶結盟後，美國顧客在阿里巴巴
平台上的交易將更順暢。（圖／達志影像）
30 台灣銀行家2021.10月號
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