Page 29 - NO.142銀行家雜誌

行拓展新客群、宮廟拓展青年世代信徒，彼

此互蒙其利。
到與凱基銀行合作宮廟參拜的信徒，若欲
支付奉獻、香油錢款項，悠遊卡有單筆1,000
元、單日3,000元的限制，信用卡、手機行動支 現在信眾只要操作銀行的ATM，就可完成安太歲、添香油錢或支付法會
款項，相當便利。（圖／達志影像）
付的額度，則視個人設定而異；若選擇以手機
行動支付付款，Apple Pay、Google Pay、Samsung
Pay等3大行動支付系統，任君挑選。 國泰世華推出代客普渡
每年春節、連續假日，廟宇信徒盈門，是
最忙碌的時刻。信徒若使用電子支付，既可省 2020年，國泰世華銀行與北港朝天宮、台

去找銀行提領現金的困擾，又可免除在人潮 中南天宮等20多家知名宮廟合作，在其ATM
中遭竊的煩憂，廟方人員也可降低管理、運 上，提供點文昌燈、財神燈等服務，深受合作
送、存放現金的時間與壓力，可提供信徒更優 廟宇信徒的喜愛，帶動ATM交易量顯著成長。
質的服務。 到了2021年，國泰世華銀行繼續深耕宮
凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛 廟業務，合作廟宇遍及台灣北、中、南部，除
嘉珍指出，與凱基銀行合作的宮廟，在整體交 了朝天宮，還包括三義行德宮、台中三清總道
易次數中，已有約30％來自電子支付，主要用 院、基隆指玄宮仙公廟、台南台疆祖廟大觀音亭

途為購買香與金紙、點光明燈等，使用者多為 等，業務擴及法會報名。農曆7月時，國泰世華
30歲至45歲的青壯族群，男、女比例各半，但 銀行更與朝天宮共同推出「代客普渡」服務。
年長使用者已有逐漸增加的趨勢，「電子支付 在全台灣，國泰世華銀行擁有近5,000台
功能，亦深受外地信徒喜愛。」 ATM，信徒只要操作其ATM，就可點選要在哪
盛嘉珍透露，在2020年，與凱基銀行合作 間宮廟點燈，與要點何種燈，共有數十種燈款
的宮廟，電子支付金額約800萬元，但淡、旺 可供選擇，各家銀行金融卡都可轉帳，還可直
季相當明顯，單是農曆正月初一到元宵節的15 接以現金支付，相當便利。
天，電子支付額度就占全年額度的40％，另一 觀察到國泰世華接觸這幾家廟宇後，今
個高峰則是被稱為「鬼月」的農曆7月，其他 年農曆7月的普渡，又提出新的服務創舉，因

時間皆為淡季。 消費者過往要準備普渡用的祭品、疏文旗，卻
特別的是，因為宮廟管理階層的年齡，最 頗為費時、費力，若遇大賣場人滿為患，更是
年輕的也約莫65歲，最年長的則已75歲，有些 有苦難言。今年民眾若於國泰世華銀行ATM報
更超過80歲，原本皆堅持非現金支付不可，在 名普渡法會，完成繳款手續，朝天宮就會在中
凱基銀行人員多次細心溝通下，並說明市場上 元節當日，代客陳列祭品、填寫祭祀文疏，並
其他成功案例，終於讓這些長者點頭，同意導 代客捐贈200元香油錢，為信徒省去採買、祭
入電子支付系統，共創宮廟、信徒、銀行三贏 祀、捐贈等繁瑣流程。看來廟宇金融的服務可

的美事。 無限延伸！

台灣銀行家2021.10月號 29

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